Pogosta vprašanja
Če vašega ni med njimi, nam pišite.
Kaj je kredit v praksi?+
En kredit ustreza približno enemu ustvarjenemu vprašanju, ki je prestalo preverjanja kakovosti. Branje dokumenta stane dodatno približno 5 kreditov na 100 strani, enkrat na dokument.
Kaj se zgodi, ko mi zmanjka kreditov?+
Ustvarjanje se ustavi, a nič ni izgubljeno: vaši dokumenti, banka in izvozi ostanejo na voljo. Kredite lahko dokupite po ceni svojega paketa ali počakate na polnitev v naslednjem obdobju.
Ali se neporabljeni krediti prenesejo?+
Krediti, vključeni v naročnino, se polnijo vsako obdobje in se ne seštevajo. Posebej kupljeni krediti ostanejo vaši, dokler je račun aktiven.
Kako se zaračuna ekipa?+
Plačate eno mesto na člana, ekipa pa si deli en sklad kreditov. Zaračunamo lastniku delovnega prostora; vsak povabljeni član zasede mesto. Dodano mesto se zaračuna takoj sorazmerno; odstranjeno mesto ustvari dobropis, ki se odšteje od naslednjega računa.
Ali lahko zamenjam paket ali odpovem?+
Da, kadar koli v svojem obračunskem prostoru, vključno s prehodom med mesečnim in letnim plačilom. Nadgradnja začne veljati takoj s sorazmerno poravnavo; znižanje začne veljati takoj, brez vračila za že plačano obdobje. Odpoved začne veljati ob koncu že plačanega obdobja.
Katere formate dokumentov lahko naložim?+
PDF neposredno ter Word, PowerPoint, Excel, OpenDocument in EPUB, ki se ob nalaganju samodejno pretvorijo. Skenirani dokumenti se berejo z optičnim prepoznavanjem.
Kje gostujejo moji podatki?+
V Evropski uniji, tako shranjevanje kot obdelava. Vaši dokumenti se nikoli ne uporabljajo za učenje modela. Ultimate poleg tega omogoča izbiro regije ali namestitev v VPC oziroma na vašo infrastrukturo.
Ali lahko preizkusim brez plačilne kartice?+
Da. Ob ustvarjanju računa prejmete 100 kreditov, brez plačilnega sredstva in brez časovne omejitve. Paket Free je znotraj svojih omejitev uporaben neomejeno dolgo.
Kako se prijavim v CortexIA?+
Z e-naslovom in geslom (ponastavitev prek enkratne povezave) ali z računom Google, izbirno dvostopenjsko preverjanje (TOTP) pa je na voljo v vseh paketih. V paketih Team in Ultimate lahko ustanove vklopijo SSO Microsoft Entra: naša ekipa registrira vaš tenant in vaše preverjene domene, vsi pa se prijavljajo s svojim institucionalnim računom.