Onde vivem os seus dados
Armazenamento e tratamento na União Europeia. Os documentos carregados, as perguntas produzidas e os registos técnicos não saem dessa zona. O Ultimate permite fixar contratualmente uma região precisa.
Segurança
Segurança e soberania
O que fazemos com os seus documentos, onde vivem e o que nos pode exigir por contrato.
Os seus materiais pedagógicos são um património intelectual. Tratamo-los como dados confidenciais que lhe pertencem, e comprometemo-nos por escrito.
Nenhuma aprendizagem sobre os seus conteúdos
Nem os seus documentos, nem as suas perguntas, nem as suas conversas com o assistente servem para treinar ou afinar um modelo. Essa proibição é transmitida aos nossos subcontratantes de inferência.
Cifragem e isolamento
Tráfego cifrado em trânsito e dados cifrados em repouso. Cada conta e cada organização dispõe de um espaço isolado; o acesso a qualquer conteúdo passa sempre por um controlo de direitos do lado do servidor.
Controlo de acessos
Autenticação por e-mail e palavra-passe (reposição através de uma ligação de utilização única) ou por conta Google, com autenticação de dois fatores opcional (TOTP). As instituições podem ativar o SSO Microsoft Entra: verificamos o tenant e os seus domínios antes de associar qualquer conta. Numa organização, as funções distinguem proprietário, gestor e membro, e a partilha define-se projeto a projeto.
Subcontratantes e DPA
A pedido, fornecemos um acordo de subcontratação conforme ao RGPD, a lista atualizada dos nossos subcontratantes e a descrição de eventuais transferências. Qualquer alteração é notificada.
Conservação e eliminação
Elimina um documento, uma pasta ou uma conta quando decidir; a eliminação propaga-se aos dados derivados (páginas lidas, perguntas, índices). A eliminação de uma organização passa por um prazo de tolerância configurável.
Implementações controladas
Para instituições que não podem alojar em terceiros, o Ultimate oferece implementação em nuvem privada virtual ou na sua própria infraestrutura, com o mesmo produto.
Uma questão de conformidade, um questionário de segurança a preencher, um DPA a assinar?