Gyakori kérdések
Ha a sajátja hiányzik, írjon nekünk.
Mi is pontosan egy kredit?+
Egy kredit nagyjából egy létrehozott és a minőségellenőrzéseken átment kérdésnek felel meg. Egy dokumentum beolvasása ezen felül körülbelül 5 kreditbe kerül 100 oldalanként, dokumentumonként egyszer.
Mi történik, ha elfogynak a kreditjeim?+
A generálás leáll, de semmi nem vész el: dokumentumai, bankja és exportjai továbbra is elérhetők. Vásárolhat további kreditet a csomagja árán, vagy megvárhatja a következő időszak feltöltését.
Átvihetők a fel nem használt kreditek?+
Az előfizetésben foglalt kreditek minden időszakban újratöltődnek és nem halmozódnak. A külön vásárolt kreditek addig maradnak az Önéi, amíg a fiók aktív.
Hogyan számlázzuk a csapatot?+
Tagonként egy helyet fizet, a csapat pedig egyetlen kreditkeretet oszt meg. A munkaterület tulajdonosát számlázzuk; minden meghívott tag elfoglal egy helyet. A hozzáadott helyet azonnal, arányosan számlázzuk; az eltávolított hely jóváírást képez, amelyet a következő számlából vonunk le.
Válthatok csomagot vagy mondhatok le?+
Igen, bármikor a számlázási felületén, beleértve a havi és éves fizetés közötti váltást is. A magasabb csomagra váltás azonnal érvényes arányos elszámolással; az alacsonyabb csomagra váltás azonnal érvényes, a már kifizetett időszak visszatérítése nélkül. A lemondás a már kifizetett időszak végén lép életbe.
Milyen dokumentumformátumokat tölthetek fel?+
PDF-et közvetlenül, valamint Word, PowerPoint, Excel, OpenDocument és EPUB fájlokat, amelyeket feltöltéskor automatikusan átalakítunk. A beszkennelt dokumentumokat optikai felismeréssel olvassuk.
Hol tároljuk az adataimat?+
Az Európai Unióban, a tárolást és a feldolgozást egyaránt. Dokumentumait soha nem használjuk modell tanítására. Az Ultimate ezen felül régióválasztást, illetve VPC-s vagy saját infrastruktúrán történő telepítést is lehetővé tesz.
Kipróbálhatom bankkártya nélkül?+
Igen. A fiók létrehozása 100 kreditet ad, fizetési mód és időkorlát nélkül. A Free csomag a korlátain belül határozatlan ideig használható.
Hogyan jelentkezem be a CortexIA-ba?+
E-maillel és jelszóval (visszaállítás egyszer használatos hivatkozással) vagy Google-fiókkal; az opcionális kétfaktoros hitelesítés (TOTP) minden csomagban elérhető. A Team és az Ultimate csomagban az intézmények bekapcsolhatják a Microsoft Entra SSO-t: csapatunk regisztrálja az Ön bérlőjét és ellenőrzött tartományait, és mindenki az intézményi fiókjával jelentkezik be.