Dónde residen sus datos
Almacenamiento y tratamiento en la Unión Europea. Los documentos subidos, las preguntas generadas y los registros técnicos no salen de esa zona. Ultimate permite fijar contractualmente una región concreta.
Seguridad
Seguridad y soberanía
Qué hacemos con sus documentos, dónde viven y qué puede exigirnos por contrato.
Su material docente es un patrimonio intelectual. Lo tratamos como datos confidenciales que le pertenecen, y nos comprometemos por escrito.
Ningún aprendizaje con su contenido
Ni sus documentos, ni sus preguntas, ni sus conversaciones con el asistente se usan para entrenar o ajustar un modelo. Esa prohibición se traslada a nuestros subencargados de inferencia.
Cifrado y aislamiento
Cifrado en tránsito y datos cifrados en reposo. Cada cuenta y cada organización dispone de un espacio aislado; el acceso a cualquier contenido pasa siempre por un control de permisos en el servidor.
Control de accesos
Acceso con correo electrónico y contraseña (restablecimiento mediante un enlace de un solo uso) o con una cuenta de Google, con autenticación de doble factor opcional (TOTP). Las instituciones pueden activar el SSO de Microsoft Entra: verificamos el tenant y sus dominios antes de vincular cualquier cuenta. En una organización, los roles distinguen propietario, gestor y miembro, y el uso compartido se ajusta proyecto por proyecto.
Subencargados y DPA
A petición facilitamos un contrato de encargo conforme al RGPD, la lista actualizada de nuestros subencargados y la descripción de las transferencias, si las hubiera. Toda evolución se notifica.
Conservación y supresión
Usted borra un documento, una carpeta o una cuenta cuando lo decide; el borrado se propaga a los datos derivados (páginas leídas, preguntas, índices). El borrado de una organización pasa por un plazo de gracia configurable.
Despliegues controlados
Para las instituciones que no pueden alojarse en un tercero, Ultimate ofrece el despliegue en una nube privada virtual o en su propia infraestructura, con el mismo producto.
¿Una duda de cumplimiento, un cuestionario de seguridad que rellenar, un DPA que firmar?