Συχνές ερωτήσεις
Και αν λείπει η δική σας, γράψτε μας.
Τι είναι στην πράξη μια μονάδα;+
Μία μονάδα αντιστοιχεί περίπου σε μία ερώτηση που παρήχθη και πέρασε τους ελέγχους ποιότητας. Η ανάγνωση ενός εγγράφου κοστίζει επιπλέον περίπου 5 μονάδες ανά 100 σελίδες, μία φορά ανά έγγραφο.
Τι γίνεται όταν εξαντληθούν οι μονάδες μου;+
Η παραγωγή σταματά, αλλά τίποτα δεν χάνεται: τα έγγραφα, η τράπεζα και οι εξαγωγές σας παραμένουν διαθέσιμα. Μπορείτε να αγοράσετε επιπλέον μονάδες στην τιμή του πακέτου σας ή να περιμένετε την ανανέωση της επόμενης περιόδου.
Μεταφέρονται οι αχρησιμοποίητες μονάδες;+
Οι μονάδες που περιλαμβάνονται σε συνδρομή ανανεώνονται κάθε περίοδο και δεν συσσωρεύονται. Οι μονάδες που αγοράζετε επιπλέον παραμένουν δικές σας όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός.
Πώς χρεώνεται μια ομάδα;+
Πληρώνετε μία θέση ανά μέλος και η ομάδα μοιράζεται μία μόνο δεξαμενή μονάδων. Χρεώνεται ο κάτοχος του χώρου εργασίας· κάθε προσκεκλημένο μέλος καταλαμβάνει μια θέση. Μια θέση που προστίθεται χρεώνεται άμεσα αναλογικά· μια θέση που αφαιρείται δημιουργεί πίστωση που αφαιρείται από το επόμενο τιμολόγιο.
Μπορώ να αλλάξω πακέτο ή να ακυρώσω;+
Ναι, οποιαδήποτε στιγμή από τον χώρο χρεώσεων, συμπεριλαμβανομένης της εναλλαγής μεταξύ μηνιαίας και ετήσιας πληρωμής. Η αναβάθμιση ισχύει άμεσα με αναλογική εκκαθάριση· η υποβάθμιση ισχύει άμεσα, χωρίς επιστροφή για την ήδη πληρωμένη περίοδο. Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου.
Ποιες μορφές εγγράφων μπορώ να ανεβάσω;+
PDF εγγενώς, καθώς και Word, PowerPoint, Excel, OpenDocument και EPUB, που μετατρέπονται αυτόματα κατά το ανέβασμα. Τα σαρωμένα έγγραφα διαβάζονται με οπτική αναγνώριση.
Πού φιλοξενούνται τα δεδομένα μου;+
Στην Ευρωπαϊκή Ένωση, τόσο η αποθήκευση όσο και η επεξεργασία. Τα έγγραφά σας δεν χρησιμοποιούνται ποτέ για εκπαίδευση μοντέλου. Το Ultimate επιτρέπει επιπλέον την επιλογή περιοχής ή την εγκατάσταση σε VPC ή στη δική σας υποδομή.
Μπορώ να δοκιμάσω χωρίς κάρτα;+
Ναι. Η δημιουργία λογαριασμού σας δίνει 100 μονάδες, χωρίς μέσο πληρωμής και χωρίς χρονικό όριο. Το πακέτο Free παραμένει χρήσιμο επ’ αόριστον εντός των ορίων του.
Πώς συνδέομαι στο CortexIA;+
Με e-mail και κωδικό (επαναφορά μέσω συνδέσμου μίας χρήσης) ή με λογαριασμό Google, ενώ προαιρετικός έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (TOTP) είναι διαθέσιμος σε όλα τα πακέτα. Στα πακέτα Team και Ultimate, τα ιδρύματα μπορούν να ενεργοποιήσουν το Microsoft Entra SSO: η ομάδα μας καταχωρίζει τον μισθωτή σας (tenant) και τους επαληθευμένους τομείς σας, και όλοι συνδέονται με τον ιδρυματικό τους λογαριασμό.