Vanliga frågor
Och saknas din, skriv till oss.
Vad är en kredit konkret?+
En kredit motsvarar ungefär en fråga som genererats och godkänts av kvalitetskontrollerna. Att läsa in ett dokument kostar dessutom cirka 5 krediter per 100 sidor, en gång per dokument.
Vad händer när krediterna tar slut?+
Genereringen stannar, men inget går förlorat: dina dokument, din bank och dina exporter finns kvar. Du kan köpa fler krediter till ditt abonnemangs pris eller vänta på nästa periods påfyllning.
Förs oanvända krediter över?+
Krediter som ingår i ett abonnemang fylls på varje period och ackumuleras inte. Krediter du köper separat är dina så länge kontot är aktivt.
Hur faktureras ett team?+
Du betalar en plats per medlem och teamet delar en enda kreditpott. Ägaren av arbetsytan faktureras; varje inbjuden medlem tar en plats. En tillagd plats faktureras omedelbart proportionellt; en borttagen plats ger en kredit som dras av från nästa faktura.
Kan jag byta abonnemang eller säga upp?+
Ja, när som helst från din faktureringsyta, inklusive byte mellan månads- och årsbetalning. En uppgradering gäller omedelbart med proportionell avräkning; en nedgradering gäller omedelbart, utan återbetalning för den redan betalda perioden. En uppsägning gäller från slutet av den redan betalda perioden.
Vilka dokumentformat kan jag ladda upp?+
PDF direkt, samt Word, PowerPoint, Excel, OpenDocument och EPUB, som konverteras automatiskt vid uppladdning. Skannade dokument läses med textigenkänning.
Var lagras mina data?+
I Europeiska unionen, både lagring och behandling. Dina dokument används aldrig för att träna en modell. Ultimate låter dig dessutom välja region, eller driftsätta i en VPC eller i din egen miljö.
Kan jag testa utan betalkort?+
Ja. Att skapa ett konto ger dig 100 krediter, utan betalmedel och utan tidsgräns. Free går att använda hur länge som helst inom sina gränser.
Hur loggar jag in på CortexIA?+
Med e-post och lösenord (återställning via en engångslänk) eller med ett Google-konto, och valfri tvåfaktorsautentisering (TOTP) finns i alla abonnemang. På Team och Ultimate kan institutioner aktivera Microsoft Entra SSO: vårt team registrerar er tenant och era verifierade domäner, och alla loggar in med sitt institutionskonto.