Časté otázky
A ak tá vaša chýba, napíšte nám.
Čo je kredit konkrétne?+
Jeden kredit zodpovedá zhruba jednej vygenerovanej otázke, ktorá prešla kontrolami kvality. Načítanie dokumentu stojí navyše približne 5 kreditov na 100 strán, raz za dokument.
Čo sa stane, keď mi dôjdu kredity?+
Generovanie sa zastaví, ale nič sa nestratí: vaše dokumenty, banka aj exporty zostávajú dostupné. Môžete dokúpiť kredity za cenu svojho tarifu alebo počkať na doplnenie v ďalšom období.
Prenášajú sa nevyužité kredity?+
Kredity zahrnuté v predplatnom sa dopĺňajú každé obdobie a nesčítavajú sa. Kredity zakúpené navyše vám zostávajú, kým je účet aktívny.
Ako sa fakturuje tím?+
Platíte jedno miesto na člena a tím zdieľa jediný fond kreditov. Fakturuje sa vlastníkovi pracovného priestoru; každý pozvaný člen obsadí miesto. Pridané miesto sa fakturuje ihneď pomerne; odobrané miesto vytvorí dobropis odpočítaný z najbližšej faktúry.
Môžem zmeniť tarif alebo zrušiť?+
Áno, kedykoľvek vo svojej fakturačnej sekcii, vrátane prechodu medzi mesačnou a ročnou platbou. Prechod na vyšší tarif platí okamžite s pomerným vyrovnaním; prechod na nižší tarif platí okamžite, bez vrátenia peňazí za už zaplatené obdobie. Zrušenie platí od konca už zaplateného obdobia.
Aké formáty dokumentov môžem nahrať?+
PDF priamo, ďalej Word, PowerPoint, Excel, OpenDocument a EPUB, ktoré sa pri nahraní prevedú automaticky. Skenované dokumenty sa čítajú optickým rozpoznávaním.
Kde sú moje údaje?+
V Európskej únii, úložisko aj spracovanie. Vaše dokumenty sa nikdy nepoužívajú na trénovanie modelu. Ultimate navyše umožňuje zvoliť región alebo nasadiť do VPC či na vlastnú infraštruktúru.
Môžem to vyskúšať bez platobnej karty?+
Áno. Vytvorením účtu získate 100 kreditov bez platobnej metódy a bez časového obmedzenia. Tarif Free možno v rámci jeho limitov používať neobmedzene dlho.
Ako sa prihlásim do CortexIA?+
E-mailom a heslom (obnova cez jednorazový odkaz) alebo účtom Google; voliteľné dvojfaktorové overenie (TOTP) je dostupné vo všetkých tarifách. V tarifách Team a Ultimate môžu inštitúcie zapnúť SSO Microsoft Entra: náš tím zaregistruje váš tenant a vaše overené domény a všetci sa prihlasujú svojím inštitucionálnym účtom.