Česta pitanja
Ako vašeg nema, pišite nam.
Što je kredit u praksi?+
Jedan kredit otprilike odgovara jednom generiranom pitanju koje je prošlo provjere kvalitete. Čitanje dokumenta dodatno stoji oko 5 kredita na 100 stranica, jednom po dokumentu.
Što se događa kad ostanem bez kredita?+
Generiranje se zaustavlja, ali ništa se ne gubi: dokumenti, banka i izvozi ostaju dostupni. Možete kupiti dodatne kredite po cijeni svog paketa ili pričekati dopunu u sljedećem razdoblju.
Prenose li se nepotrošeni krediti?+
Krediti uključeni u pretplatu dopunjuju se svako razdoblje i ne zbrajaju se. Zasebno kupljeni krediti ostaju vaši dok je račun aktivan.
Kako se naplaćuje tim?+
Plaćate jedno mjesto po članu, a tim dijeli jedan fond kredita. Naplaćuje se vlasniku radnog prostora; svaki pozvani član zauzima mjesto. Dodano mjesto naplaćuje se odmah razmjerno; uklonjeno mjesto stvara odobrenje koje se odbija od sljedećeg računa.
Mogu li promijeniti paket ili otkazati?+
Da, u svakom trenutku iz svog prostora za naplatu, uključujući prijelaz između mjesečnog i godišnjeg plaćanja. Prelazak na viši paket vrijedi odmah uz razmjerno poravnanje; prelazak na niži paket vrijedi odmah, bez povrata za već plaćeno razdoblje. Otkaz stupa na snagu na kraju već plaćenog razdoblja.
Koje formate dokumenata mogu učitati?+
PDF izravno te Word, PowerPoint, Excel, OpenDocument i EPUB, koji se pri učitavanju automatski pretvaraju. Skenirani dokumenti čitaju se optičkim prepoznavanjem.
Gdje su smješteni moji podaci?+
U Europskoj uniji, i pohrana i obrada. Vaši se dokumenti nikada ne koriste za treniranje modela. Ultimate dodatno omogućuje izbor regije ili instalaciju u VPC-u odnosno na vlastitoj infrastrukturi.
Mogu li isprobati bez platne kartice?+
Da. Otvaranjem računa dobivate 100 kredita, bez sredstva plaćanja i bez vremenskog ograničenja. Paket Free ostaje upotrebljiv neograničeno unutar svojih granica.
Kako se prijavljujem u CortexIA?+
E-poštom i lozinkom (ponovno postavljanje putem jednokratne poveznice) ili Google računom, a neobavezna dvofaktorska autentifikacija (TOTP) dostupna je u svim paketima. U paketima Team i Ultimate ustanove mogu uključiti Microsoft Entra SSO: naš tim registrira vaš tenant i provjerene domene, a svi se prijavljuju računom svoje ustanove.